Qué significa una instalación certificada Avigilon

Avigilon no vende sus sistemas directamente ni a cualquier instalador. Trabaja a través de partners certificados: empresas cuyo personal técnico ha sido capacitado y evaluado por el fabricante en el diseño, la instalación y la configuración de sus cámaras y de su software. En Branner somos partner certificado Avigilon en Chile, y eso se refleja en cada etapa del proyecto.

La analogía es simple: puedes llevar un auto de alta gama a cualquier taller, pero solo el servicio autorizado conoce sus tolerancias, tiene las herramientas correctas y mantiene la garantía. Con la videovigilancia ocurre lo mismo.

Nuestra metodología en 7 etapas

1. Levantamiento en terreno

Visitamos el sitio para entender qué se necesita proteger, cuáles son las zonas críticas, las condiciones de luz, las distancias y la infraestructura de red existente. No cotizamos sobre planos únicamente.

2. Diseño con herramientas del fabricante

Definimos modelo de cámara, lente, ángulo y ubicación para cada punto, calculamos el ancho de banda y el almacenamiento necesario para los días de retención exigidos, y dimensionamos los servidores o la suscripción en la nube. Cada cámara tiene un propósito declarado: detección, reconocimiento o identificación.

3. Selección de plataforma: Unity o Alta

Recomendamos Avigilon Unity cuando el video debe permanecer en la infraestructura del cliente, y Avigilon Alta cuando se busca administración centralizada en la nube para varias sedes. También diseñamos esquemas híbridos.

4. Instalación física según norma

Cableado estructurado certificado, alimentación PoE dimensionada, protección contra sobretensiones, montaje adecuado para exteriores y vandalismo, y rotulado completo. Una cámara Avigilon bien montada dura años sin intervención.

5. Configuración y endurecimiento de seguridad

Configuramos analítica de IA, reglas de alerta, zonas de detección, retención y usuarios con permisos por rol. Aplicamos las guías de ciberseguridad de Motorola Solutions: contraseñas únicas, cifrado, segmentación de red y actualización de firmware. El sistema queda listo para pasar una auditoría de TI.

6. Capacitación a operadores

Entrenamos al equipo del cliente en el uso diario del sistema: monitoreo, búsqueda con Appearance Search, exportación de evidencia con validación de integridad y gestión de alertas. Un sistema que nadie sabe usar no protege a nadie.

7. Documentación, garantía y soporte

Entregamos planos as-built, inventario de equipos con números de serie, credenciales en custodia segura y un plan de mantención. Tramitamos la garantía del fabricante y ofrecemos soporte local con escalamiento directo a Motorola Solutions.

Tipos de instalación que realizamos

Por qué esto importa para tu inversión

Una instalación certificada protege la garantía, asegura que la analítica de IA funcione como fue diseñada y evita los dos errores más caros en videovigilancia: cámaras mal ubicadas y almacenamiento insuficiente. Revisa proyectos que hemos realizado, por qué recomendamos la marca y escríbenos a contacto@branner.cl para agendar un levantamiento.