Caso de Éxito · Industria de Bebidas · +10 años

Manantial:
10 Años de Confianza Ininterrumpida

Branner es el proveedor de seguridad electrónica de Manantial — marca icónica de agua mineral del Grupo CCU — desde 2016. Instalación, ampliaciones sucesivas y mantención continua de más de 51 cámaras en planta industrial.

Grupo CCU · Chile
Planta industrial Santiago
51+ cámaras CCTV
Desde 2016
10+Años de relación
51+Cámaras instaladas
4+Proyectos ejecutados
24/7Cobertura continua
1Partner de confianza
// Resumen Ejecutivo

Una relación que
crece con la operación

Manantial — agua mineral premium del Grupo CCU, uno de los mayores conglomerados de bebidas de Latinoamérica — requería un partner técnico confiable para la seguridad electrónica de su planta industrial. Desde 2016, Branner ha diseñado, instalado y mantenido el sistema CCTV completo: desde la instalación inicial hasta ampliaciones sucesivas en patio de carga, zona de containers y nuevos terrenos. Más de una década de confianza documentada.

// Historia del Proyecto

De instalación inicial
a partner estratégico

2016 · Inicio
Primera instalación CCTV

Branner implementa el sistema inicial de videovigilancia en planta Manantial. Nace una relación de confianza que se extiende por más de una década.

2023 · Ampliación I
Nuevas cámaras en patio de carga y containers

Cotización 2023-5392: ampliación con cámaras IP en patio de carga y frente a zona de containers. Cobertura de andenes logísticos con visión nocturna IR.

2023 · Ampliación II
Instalación Terreno Colorado

Expansión del sistema CCTV a una nueva zona operativa: Terreno Colorado. Orden de compra emitida, instalación completada y recibida conforme por el cliente.

2023 · Mantención
Plan de mantención mensual 51 cámaras

Implementación de plan preventivo para el total del parque instalado: limpieza, enfoque, verificación de grabación y reporte técnico mensual por zona.

2023–2025 · Continuidad
Nuevas cotizaciones y mantención activa

Cotización 2023-7023 y seguimiento 2025: Manantial sigue creciendo y llama a Branner para cada nuevo requerimiento. La relación continúa activa.

// Frentes Técnicos

Cada zona, cubierta
con precisión técnica

CCTV · PATIO CARGA
Patio de Carga

Cámaras IP instaladas en patio de carga para registro de vehículos, proveedores y movimiento de mercadería. Cobertura sin puntos ciegos en zona de alta actividad logística.

  • Cobertura perimetral del patio completo
  • Grabación continua + alertas de movimiento
  • Registro horario/fecha por evento
CCTV · CONTAINERS
Zona de Containers

Sistema CCTV frente a la zona de containers para documentar carga y descarga, control de inventario y disuasión. Cámaras con IR de largo alcance para visión nocturna efectiva.

  • IR largo alcance para operación nocturna
  • Ángulo de cobertura optimizado por sitio
  • Integrado al NVR central existente
CCTV · TERRENO COLORADO
Terreno Colorado

Ampliación del sistema a una nueva zona operativa de la planta. Instalación llave en mano con recepción conforme: cámaras, cableado y configuración en NVR.

  • Instalación independiente integrada al sistema
  • Recepción conforme documentada
  • Escalabilidad demostrada en campo
MANTENCIÓN · MENSUAL
Mantención Preventiva y Correctiva

Plan de mantención mensual para todo el parque de 51+ cámaras: limpieza de lentes, ajuste de enfoque, verificación de grabación y reporte técnico por zona.

  • Limpieza y enfoque de todas las cámaras
  • Verificación de NVR y almacenamiento
  • Reporte técnico mensual entregado al cliente
NVR · GESTIÓN CENTRAL
Grabador Central y Plataforma

Sistema centralizado que integra todas las zonas en un solo NVR con acceso remoto, retención extendida y capacidad de escalar sin rediseño de infraestructura.

  • Retención multisemana configurable
  • Acceso remoto multidispositivo
  • Arquitectura escalable probada en el tiempo
SERVICIO · PARTNERSHIP
Partner Técnico de Largo Plazo

Branner no solo instaló: se convirtió en el ejecutor técnico de confianza de Manantial. Cada nuevo requerimiento, ampliación o emergencia tiene un interlocutor que conoce la instalación.

  • Historial técnico de la instalación desde 2016
  • Respuesta ágil ante nuevos requerimientos
  • Interlocutor único para toda la operación
// Stack Tecnológico

Sistema CCTV
instalado y mantenido

ComponenteDescripciónMarca / Tecnología
Cámaras IP domo interiorÁreas generales de planta, ángulo amplio, IRDahua / Hikvision
Cámaras bullet exteriorPatio de carga, containers, perímetro — IP67, IRDahua
Cámaras Terreno ColoradoZona exterior ampliada, largo alcanceDahua IP
Grabador NVR centralMulticanal, H.265+, retención extendidaDahua NVR
Cableado estructuradoCat6 UTP certificado por zonaCat6 CL2
Software de gestiónSmartPSS Lite + app DMSS, acceso remotoDahua SmartPSS
Plan de mantenciónLimpieza, enfoque, verificación NVR mensualServicio Branner
// Transformación

Del sistema inicial
a cobertura industrial total

ANTES
Cobertura parcial sin soporte
  • Puntos ciegos en patio de carga y containers
  • Sin cobertura en Terreno Colorado
  • Cámaras con desenfoque y suciedad acumulada
  • Sin plan de mantención estructurado
  • Múltiples proveedores sin historial del sistema
  • Sin acceso remoto centralizado
DESPUÉS
Vigilancia total con un solo partner
  • 51+ cámaras cubriendo todas las zonas críticas
  • Terreno Colorado integrado al sistema central
  • Mantención mensual documentada con reporte
  • Plan preventivo que extiende vida útil del sistema
  • Un solo interlocutor técnico con historial completo
  • Acceso remoto activo 24/7 desde cualquier lugar
// Aplicación Operativa

Lo que el sistema
resuelve cada día

Control de Despacho

Registro de cada vehículo que ingresa o sale del patio de carga. Evidencia ante discrepancias entre lo despachado y lo recibido por clientes.

Trazabilidad de Inventario

Cámaras frente a containers permiten documentar el estado y movimiento de stock. Respaldo visual para auditorías internas de inventario.

Seguridad Perimetral

Cobertura perimetral en zonas exteriores reduce riesgos de intrusión nocturna. Las cámaras bullet con IR operan sin necesidad de iluminación adicional.

Auditoría Operacional

Video disponible para auditorías internas de procesos, cumplimiento de protocolos y verificación de procedimientos en tiempo diferido.

Supervisión Remota

Jefaturas y supervisores acceden al sistema desde smartphone o PC fuera del horario de planta. Visibilidad sin necesidad de presencia física.

Mantención sin Interrupciones

El plan preventivo mensual garantiza que las cámaras operen en óptimas condiciones, extendiendo su vida útil y evitando fallas inesperadas.

El mejor proveedor no es el que llega cuando todo falla. Es el que lleva años asegurándose de que nada falle.

— Filosofía Branner Chile · Seguridad Electrónica B2B desde 2010
// Replicabilidad

Este modelo aplica
en otros sectores industriales

La arquitectura de partnership técnico a largo plazo — instalación inicial + ampliaciones + mantención mensual — que Branner desarrolló con Manantial es replicable en cualquier operación industrial que necesite un proveedor de confianza que conozca el sistema en profundidad.

Vitivinicultura y Viñedos
Plantas de Producción
Agroindustria
Centros de Distribución
Cadenas de Retail
Parques Industriales
// Resultados Entregados

Una década de
resultados verificables

Relación activa desde 2016 — más de 10 años de confianza documentada
51+ cámaras IP instaladas, ampliadas y mantenidas en planta industrial
Cobertura total: patio de carga, containers y Terreno Colorado
Plan de mantención mensual con reporte técnico entregado
Múltiples órdenes de compra CCU procesadas y ejecutadas sin incidentes
Servicio activo y en expansión — nuevas oportunidades en 2025
// Preguntas Frecuentes

Preguntas sobre
proyectos de largo plazo

¿Qué incluye un plan de mantención mensual para cámaras de seguridad?
El plan incluye visita técnica mensual al sitio, limpieza de lentes y carcasas, ajuste de enfoque y ángulo, verificación de grabación en NVR, revisión de almacenamiento disponible, comprobación de acceso remoto y entrega de informe técnico por zona. Todo documentado y firmado.
¿Cómo se integran nuevas cámaras a un sistema existente?
En la arquitectura IP que Branner implementó para Manantial, agregar nuevas cámaras solo requiere tender cableado Cat6 al switch PoE más cercano y configurarlas en el NVR existente. No es necesario reemplazar infraestructura base, lo que hace las ampliaciones rápidas y económicas.
¿Por qué una empresa del Grupo CCU eligió a Branner como proveedor?
La confianza se construye en el tiempo. Branner demostró capacidad técnica en la instalación inicial, respondió con rapidez ante cada requerimiento y entregó informes claros. Eso convierte a un proveedor en un partner. La relación con Manantial/CCU lleva más de una década por esos motivos.
¿Qué pasa si una cámara falla entre mantenciones?
Branner ofrece soporte correctivo adicional al plan preventivo. Ante una falla, el NVR genera alerta automática de pérdida de señal y el cliente puede notificar directamente al equipo técnico para intervención fuera del ciclo mensual.
¿El sistema puede cubrir múltiples zonas con una sola plataforma?
Sí. El NVR central integra todas las cámaras — independientemente de su ubicación física en la planta — en una sola interfaz. El operador puede ver patio de carga, containers y Terreno Colorado desde una misma pantalla o app móvil.
¿Cómo se documenta la recepción de una instalación?
Branner emite un informe técnico de instalación con detalle de cámaras instaladas por zona, configuración del NVR y verificación de imagen. El cliente firma la recepción conforme, que queda registrada para efectos de garantía y facturación.
¿Trabajan con el sistema de compras de grandes empresas (OC)?
Sí. Branner está habilitado para operar con órdenes de compra (OC) emitidas por el departamento de compras o finanzas del cliente. En el caso de Manantial, todas las instalaciones y mantenciones se ejecutaron con OC formales del Grupo CCU.

¿Necesita un partner técnico
que conozca su operación a fondo?

No solo instalamos cámaras. Construimos relaciones técnicas de largo plazo que se demuestran con años de servicio y resultados.