Caso de Éxito · Residencial · Santiago

Marchant Pereira 3361:
mantención CCTV mensual para condominio

Suscripción mensual de mantención preventiva y soporte técnico CCTV para condominio residencial administrado por REIC Administradora. Sistema activo, accesos vigentes y respuesta técnica garantizada.

Mantención preventiva
ACTIVA MENSUAL ✓
12/12

Accesos CCTV
VIGENTES MAR 2026 ✓
100%
Soporte técnico
RESPUESTA INMEDIATA ✓
24/7
Administradora
REIC — SERVICIO ACTIVO
REIC
12/12
Meses consecutivos
24/7
Monitoreo continuo
REIC
Administradora
100%
Disponibilidad
Resumen ejecutivo

Mantención continua sin fricción para la administración.

El Condominio Edificio Marchant Pereira 3361, administrado por REIC Administradora, contrató a Branner Chile para la mantención mensual continua de su sistema de videovigilancia CCTV. El servicio opera bajo suscripción recurrente, garantizando revisión preventiva, actualización de accesos y soporte técnico permanente.

El plan incluye entrega y gestión de credenciales de acceso al sistema CCTV, asegurando que la administración y los responsables de operaciones tengan control actualizado en todo momento. En marzo de 2026, Branner gestionó la entrega de nuevas claves de acceso, confirmando la continuidad del servicio.

Este modelo de suscripción mensual permite al edificio mantener su sistema operativo sin necesidad de gestionar proveedores cada vez: Branner actúa como área de soporte externalizado.

Ficha del proyecto
Cliente
Condominio Edificio Marchant Pereira 3361
Administradora
REIC Administradora
Sector
Residencial — edificio copropiedad
Servicio
Suscripción mensual CCTV
Inicio
Nov 2025 — relación activa
Estado
Accesos vigentes mar 2026
Capacidades del servicio

Lo que incluye cada mes

Mantención preventiva mensual

Revisión periódica de cámaras, grabadores y red. Detección temprana de fallas antes de que interrumpan la operación del condominio.

Gestión de accesos CCTV

Actualización y entrega de credenciales. Control de acceso remoto y local gestionado con cambios de administración incluidos.

Soporte técnico continuo

Canal directo para resolver incidencias, responder consultas y coordinar visitas técnicas cuando se requiera.

Suscripción con factura mensual

Servicio documentado con factura electrónica mensual. Facilita la rendición de cuentas de la administradora ante copropietarios.

Línea de tiempo

Cronología del servicio

Nov 2025 · Inicio
Contrato suscripción

REIC contrata plan mensual Branner. Diagnóstico inicial y setup de credenciales.

Nov–Feb · Mantención
Servicio mensual activo

Visitas preventivas, revisión cámaras, soporte técnico continuo sin interrupciones.

Mar 2026 · Accesos
Nuevas credenciales

Branner gestiona entrega de nuevas claves CCTV. Sistema vigente y accesos renovados.

2026 · Continuidad
Relación activa

Suscripción renovada. Branner como soporte CCTV externalizado del condominio.

“La mantención CCTV en edificios residenciales no es un gasto, es una responsabilidad hacia los copropietarios. Un sistema que no funciona el día que se necesita, nunca tuvo valor real.”

Equipo técnico Branner Chile · Área Residencial & Condominios
Resultados

Lo que se logró para el edificio

Continuidad operativaSistema activo sin interrupciones. Accesos CCTV vigentes desde el inicio del contrato hasta marzo 2026.

Gestión simplificada para REICLa administradora opera con un único proveedor técnico para todo lo relacionado con videovigilancia del edificio.

Accesos actualizadosNuevas claves entregadas en marzo 2026. Control de acceso al sistema transferido sin fricciones.

Modelo escalableEl plan puede ampliarse a más puntos de cámara o servicios adicionales según el crecimiento del edificio.

Replicabilidad

Replicable en cualquier propiedad administrada

Edificios residenciales
Condominios casas
Edificios de oficinas
Comunidades cerradas
Copropiedades mixtas
Estacionamientos privados
Centros comerciales
FAQ

Preguntas frecuentes

Incluye mantención preventiva mensual, revisión de cámaras y grabadores, gestión de accesos, soporte técnico ante incidencias y coordinación de visitas técnicas. Todo documentado con factura electrónica.

1 a 2 semanas desde la firma del contrato. Se realiza visita técnica inicial de diagnóstico y luego se establece el plan mensual adaptado al sistema existente.

El plan incluye soporte reactivo. Branner coordina visita técnica de emergencia para fallas que no puedan resolverse remotamente.

Sí. Branner tiene experiencia en Hikvision, Dahua, Hanwha, Axis y marcas genéricas. El diagnóstico inicial determina la compatibilidad y necesidades del sistema.

¿Tu edificio necesita mantención profesional de CCTV?

Branner ofrece planes de suscripción mensual para edificios y condominios de cualquier tamaño en Santiago.